Questions fréquentes

Non. Ce n'est qu'un lecteur : aucune chaîne, aucune playlist, aucun contenu n'est fourni avec l'application. Tu charges une playlist que tu as déjà auprès de ton fournisseur. Si tu n'en as pas, GSPlay IPTV ne peut pas t'en donner une.

Au premier lancement de l'application sur un appareil, un essai de 14 jours démarre tout seul. Pendant ce temps tout est débloqué, il n'y a rien à créer comme compte et aucune carte n'est demandée. L'essai appartient à l'appareil : chaque appareil a le sien.

Il active un appareil pour toute la durée de vie de cet appareil. Un paiement, pas d'abonnement, pas de renouvellement, rien à résilier plus tard. Une deuxième télé a son propre essai et sa propre activation.

Ouvre Ma playlist sur ce site, saisis l'ID de l'appareil et choisis l'une des trois sources : téléverser un fichier .m3u ou .m3u8 jusqu'à 30 Mo, coller l'URL de playlist donnée par ton fournisseur, ou te connecter en Xtream Codes avec l'hôte, l'identifiant et le mot de passe. Un appareil garde jusqu'à 5 playlists et tu bascules de l'une à l'autre depuis l'application sur la télé.

L'application l'affiche sur l'écran d'accueil tant qu'aucune playlist n'est chargée, et toujours dans Paramètres → Appareil. Il ressemble à AA:BB:CC:DD:EE:FF. Sous Android il est dérivé de l'identifiant de l'appareil lui-même : réinstaller l'application conserve le même ID, mais une réinitialisation d'usine en crée un nouveau.

Non. Dans les deux cas un nouvel ID apparaît : utilise la page de transfert avec l'ancien ID, le nouveau, et soit le numéro de commande de ton reçu, soit l'e-mail utilisé pour payer. Ouvre d'abord l'application sur le nouvel appareil pour qu'il s'enregistre. Une activation peut être transférée vers un nouvel appareil une fois tous les deux ans.

Pour les playlists par fichier et par URL, le guide vient de l'adresse XMLTV que tu indiques à côté de la playlist ; si tu la laisses vide, il n'y a pas de guide. Les lignes Xtream configurent le leur toutes seules. Si les programmes tombent à la mauvaise heure, le guide est publié dans un autre fuseau horaire : corrige-le avec Décalage horaire du guide dans Paramètres → Guide des programmes.

Essaie d'abord une deuxième chaîne. Si rien ne démarre, la ligne est en général en cause : la plupart des fournisseurs n'autorisent qu'une ou deux connexions simultanées, et un autre appareil — ou cette application restée ouverte ailleurs — occupe la place. Si seules certaines chaînes échouent, change le Décodeur vidéo entre Matériel et Logiciel et augmente la Taille du tampon dans Paramètres → Lecture. Les adresses multicast commençant par udp:// ou rtp:// ne fonctionnent que sur un réseau local avec une passerelle udpxy.

Les téléphones et tablettes Android, ainsi qu'Android TV ou Google TV : ceux-là existent aujourd'hui. La version Samsung Tizen est encore en construction et n'est pas sortie. LG webOS, iPhone et Apple TV sont prévus, sans date. Sur les autres plateformes il n'y a rien à installer.

C’est précisément à cela que servent les 14 jours gratuits : essayez l’application avec votre propre playlist avant de payer quoi que ce soit. Une fois l’activation payée, elle n’est pas remboursée, car au moment du paiement vous demandez la livraison immédiate et renoncez au droit de rétractation de 14 jours. Si le paiement s’est mal passé — il n’est jamais arrivé, il a débloqué le mauvais appareil, ou vous avez été débité deux fois — écrivez-nous avec le numéro de commande figurant sur votre reçu et nous y remédierons.

Par e-mail. La page d'aide explique quelles quatre informations suffisent dès le premier message — l'ID de l'appareil avant tout.